Rücksendung + Widerruf

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung (Widerrufsrecht, Folgen des Widerrufs) ist Bestandteil unserer AGB und kann dort jederzeit eingesehen werden.

vollständige Widerrufsbelehrung (AGB)

Abwicklung von Rücksendungen

Bestellte Artikel können zurückgegeben werden, wenn Sie uns Ihren Rücksendewunsch (Widerruf) mitteilen und nach der Bestätigung die entsprechende Rücksendung ausführen. Bitte beachten Sie, dass (im Rahmen eines Widerrufs) zur Rücksendung bestimmte Artikel - abgesehen von einer üblichen Eigenschaftsprüfung - unbenutzt und vollständig (inklusive aller Zubehörteile und der Originalverpackung) sein müssen, da andernfalls eine Pflicht zum Ersatz des Wertverlustes besteht!


1. Bitte nutzen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das nachfolgende Formular (auf dieser Seite) oder eine der in der vollständigen Widerrufsbelehrung (AGB) gennanten Möglichkeiten, um uns Ihren Rücksendewunsch mitzuteilen und so Ihr Widerrufsrecht fristgerecht auszuüben.

2. Sie erhalten eine Bestätigungs E-Mail unseres Service-Teams (in der Regel an Werktagen innerhalb von 24 h).

3. Senden Sie die betreffenden Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

4. Gemäß den neuen EU-Verbraucherrichtlinien (2011/83/EU) tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (die Artikel dürfen insofern nicht unfrei zurückgesendet werden, da Ihnen sonst die anfallenden Gebühren in Höhe von 15 Euro in Rechnung gestellt werden müssen).

Widerrufsformular

Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus, um uns Ihren Rücksendewunsch mitzuteilen. Für die Verarbeitung und Speicherung der von Ihnen gemachten Angaben gelten unsere Richtlinien zum Datenschutz.

ADRESSE FÜR RÜCKSENDUNGEN

mutzucker.de
Inh. Barbara Grimm
Unterer Römerweg 23
83088 Kiefersfelden
Deutschland